Política de privacidad

Este texto legal le da detalles de cómo se recopilan y procesan sus datos personales al usar nuestro sitio web, incluyendo cualquier información que pueda proporcionarnos a través del sitio cuando proporciona sus datos de contacto a través del formulario habilitado para ello.

Le informamos que, al proporcionarnos sus datos, nuestros servicios no son posibles para aquellas personas que la normativa les impide prestar consentimiento, por lo que cuando nos remite los formularios nos garantiza que tiene la capacidad suficiente para otorgar tal consentimiento.

Responsable del tratamiento

¿Qué datos recopilamos?

Según el Reglamento General de Protección de Datos, un dato personal es toda información sobre una persona física identificada o identificable. Esto no incluiría los datos anónimos ni porcentuales. Los datos personales que se procesan en nuestra web podrían incluir, entre otros:

• Datos de identidad: nombre, apellido y nombre de usuario.
• Datos de contacto: email o dirección de facturación.

No recopilamos ningún dato relativo a categorías especiales de datos personales (origen étnico o racial, opiniones políticas, convicciones religiosas o filosóficas, afiliación sindical, salud, datos genéticos o biométricos).

En caso de que se le solicite recopilar datos personales por ley o según los términos de contratación entre nosotros y se niegue a facilitárnoslos, es posible que no podamos realizar dicho contrato o prestar el servicio, debiendo comunicárnoslo con antelación.

¿Cómo recopilamos sus datos personales?

• A través del formulario de nuestra página web, de nuestros emails de contacto, por teléfono o correo postal, cuando: solicita información de nuestros productos o servicios, contrata la prestación de nuestros servicios, solicita presupuestos o envía sus comentarios.
• A través de la tecnología o interacciones automatizadas: en nuestro sitio web podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones de uso, mediante cookies o tecnologías similares (ver Política de Cookies).
• A través de terceros: Google (datos analíticos o de búsqueda, fuera de la Unión Europea).

Para asegurar la calidad de nuestro portal, nos reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de suspender/cancelar un registro previamente aceptado si entendemos que no cumple estos requisitos o cualquier otra ley o norma, intentando en ese caso exponer los motivos de nuestra decisión.

Finalidad y legitimidad para el uso de sus datos

Los usos más comunes de sus datos personales son:

• Para la formalización de un contrato entre Alba Moles Escobedo y usted.
• Cuando preste su consentimiento en el tratamiento de sus datos.
• Cuando los necesitemos para dar cumplimiento a una obligación legal o regulatoria.
• Cuando sea necesario para nuestro interés legítimo o de un tercero.

El Usuario podrá revocar el consentimiento prestado en cualquier momento enviando un correo a albamoless@gmail.com o consultando el apartado de ejercicio de derechos. Podemos procesar algún dato personal por algún motivo legal adicional; si necesita detalles puede escribir al mismo correo.

Sus datos sólo serán utilizados para los fines para los que los recopilamos, a menos que se considere razonablemente que debemos usarlos para otro motivo compatible, en cuyo caso se le notificará previamente.

Plazo de conservación: se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades derivadas de dicha finalidad y del tratamiento de los datos, según lo dispuesto en la normativa aplicable.

Sus derechos en protección de datos

Los usuarios podrán ponerse en contacto enviando una comunicación al domicilio social de Alba Moles Escobedo o a albamoless@gmail.com, incluyendo fotocopia de su D.N.I. u otro documento de identificación similar, para solicitar el ejercicio de los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de sus datos personales, si no fuesen correctos.
• Derecho al olvido de sus datos personales.
• Limitación del tratamiento: sus datos solo serán conservados para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
• Oposición al tratamiento de sus datos (salvo motivos legítimos o de defensa de reclamaciones).
• Portabilidad: si quiere que sus datos sean tratados por otra firma, se facilitará la portabilidad al nuevo responsable.

Para ejercer estos derechos podrá utilizar los modelos puestos a su disposición por la Agencia Española de Protección de Datos (A.E.P.D.), ante quien también podrá reclamar si considera que hay un problema con el tratamiento de sus datos.

Es posible que se le solicite información específica para confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos (medida de seguridad para que estos no se revelen a quien no tenga derecho a recibirlos). Todas las solicitudes se resuelven en el plazo legal de un mes, salvo casos particularmente complejos, de lo que se le mantendría informado.

Acceso a datos personales para prestación de servicios

Es posible que, en el desempeño de nuestro trabajo, necesitemos la ayuda de terceros (encargados de tratamiento) que solo tratarán los datos para prestar el servicio contratado, con las medidas correspondientes para garantizar sus derechos: proveedores de administración de sistemas y tecnología de la información, y asesores profesionales (abogados, auditores, aseguradores) que brindan servicios de consultoría bancaria, legal, de seguros y contabilidad.

Todos los encargados de tratamiento respetarán la seguridad de los datos personales y los tratarán de acuerdo al RGPD, solo para los fines determinados y conforme a nuestras instrucciones. Puede solicitarse, en cumplimiento de la transparencia, un listado de estas empresas escribiendo a albamoless@gmail.com.

Seguridad de datos

Hemos implementado las medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se usen o accedan de forma no autorizada, se modifiquen o divulguen. Limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos; solo los procesarán según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y se notificará al usuario y a la Autoridad de Control en caso de que ocurriera, conforme a los artículos 33 y 34 del RGPD.